Problemer med min ordre

Vi vil alltid at du skal bli fornøyd når du handler hos Flekkfritt. Dersom det er noe galt med bestillingen din, hjelper vi deg raskt med å finne en løsning.

Vanlige problemer

  • Manglende eller feil vare: Kontakt oss, så sender vi riktig vare eller ordner refusjon.
  • Skadet vare: Send oss et bilde, så løser vi det med retur eller erstatning.
  • Forsinket levering: Sjekk først sporingslenken du har fått på e-post. Hvis pakken ikke beveger seg, ta kontakt med oss.
  • Ordre ikke mottatt: Gi oss beskjed – vi sporer opp pakken og finner ut hva som har skjedd.

Slik får du hjelp

  1. Finn frem ordrenummeret ditt.
  2. Send oss en e-post på support@flekkfritt.no
  3. Vi svarer deg innen 24 timer på hverdager.

Vårt løfte: Vi ordner alltid opp – enten med ny vare, pengene tilbake eller en løsning du blir fornøyd med.