Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Når sendes varen min?

Når ordren er registrert, sendes den til vårt netthandelslager for pakking. Vi prøver å pakke ordren samme dag, og de fleste bestillinger sendes ut innen 1-2 virkedager.

Hvordan sendes min ordre?

Normal leveringstid er 2-6 virkedager.

Vi tilbyr for øyeblikket to leveringsalternativer i vår nettbutikk:

1. Hent på utleveringssted – PostNord

   • Du mottar pakken 2-6 dager etter at den er sendt fra oss.
   • Du velger selv utleveringssted i kassen.
   • Når pakken er klar for henting, mottar du en SMS med hentekode.
   • Husk legitimasjon og hentekode når du henter pakken.
   • Du kan tilpasse leveringen din på my.postnord.no.

2. Få levert hjem – PostNord

   • Du mottar pakken 2-6 dager etter at den er sendt fra oss.
   • Du får en SMS med første mulige leveringstidspunkt.
   • Passer ikke tidspunktet? Klikk på lenken i SMS-en for å endre leveringen.
   • Du kan også tilpasse leveringen din på my.postnord.no.

Så snart ordren din er sendt fra lageret, vil du motta en e-post med sporingslink, slik at du kan følge pakken din.

Hva skjer hvis jeg ikke henter varen min?

Pakken ligger på ditt valgte utleveringssted i 8 dager før den returneres til oss.

Hvis du vet at du ikke rekker å hente pakken innen fristen, kan du forlenge hentetiden via my.postnord.no.

Dersom pakken ikke hentes og returneres til oss, vil vi trekke et gebyr på kr 310,- for returfrakt og administrasjonskostnader. Resten av beløpet tilbakebetales til deg.

Ønsker du at vi sender produktene på nytt, må du legge inn en ny ordre.